Welke betaalmethoden kan ik gebruiken in de webshop?
In onze webshop kun je gebruik maken van verschillende betaalmethoden, namelijk iDeal, creditcard of PayPal betalingen. Welke betaalmethode je ook kiest, je betaalt altijd veilig.
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling per e-mail?
Ja, na het afronden van je bestelling ontvang je automatisch een bevestigingsmail.
Kan ik een factuur met BTW voor mijn bestelling ontvangen?
Na het plaatsen van een bestelling in de webshop van het Louwman Museum ontvang je automatisch per mail een factuur inclusief BTW specificatie.
Kan ik een bestelling als cadeau bestellen?
Jazeker, je kunt de bestelde producten uit de webshop van het Louwman Museum ook als cadeau naar iemand versturen. Hiervoor kun je bij het afrekenen voor ‘Gebruik een ander factuuradres’ kiezen.
Verzending
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Bestellingen worden doorgaans binnen 2–5 werkdagen verzonden.
Kan ik mijn bestelling ook naar het buitenland laten verzenden?
Ja, de webshop van het Louwman Museum biedt wereldwijde verzending.
Retourneren & ruilen
Hoe kan ik een product retourneren?
Je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Gebruik hiervoor het retourformulier dat bij je bestelling is meegestuurd of download het via de webshop. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking worden teruggestuurd.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg na een retour?
Na ontvangst van de retourzending wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort via de betaalmethode die je hebt gebruikt.
